Rujukan Laman

Bagaimana crown999 Melindungi Maklumat Anda

Di crown999, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiHak Akses AndaKawalan KukiDasar Penyimpanan DataHubungi Kami

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Dasar Ini

crown999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan semua transaksi yang dilakukan di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi melalui kaedah pembayaran yang anda

1
pilih — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX mahupun DuitNow. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali apabila dikehendaki
2
oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan privasi, termasuk permohonan akses atau pemadaman data, melalui e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa tujuh hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan soalan umum tentang dasar privasi, penggunaan data, dan tetapan kuki pada akaun anda.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi artikel terperinci tentang hak privasi anda, cara meminta salinan data, serta langkah untuk mengemas kini maklumat akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Setiap aspek pengendalian data di crown999 direka untuk memberi anda kawalan dan ketelusan penuh — daripada cara kuki digunakan hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan — nama, e-mel, nombor telefon, dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpulkan.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan lobi, dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Semua percubaan log masuk dipantau dan sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan pengesahan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak memohon akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang memerlukan data untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Soalan Tentang Privasi di crown999

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, hak-hak yang anda miliki, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan nyatakan permintaan akses data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data akaun anda pada bila-bila masa. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang di Malaysia, namun kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dipadamkan segera.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan lobi, dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data tersebut akan dipadamkan secara selamat dan kekal daripada pangkalan data kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat aktiviti mencurigakan, menyekat akses yang tidak sah, dan membantu anda mengamankan semula akaun anda dalam masa yang singkat.

Bagaimana crown999 Melindungi Maklumat Anda

Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Meminta Perubahan

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Soalan Tentang Privasi di crown999

01 Apakah maklumat yang crown999 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Bagaimana crown999 menggunakan kuki pada laman ini?

06 Berapa lama crown999 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya syak berlaku pelanggaran privasi pada akaun saya?

Halaman Berkaitan